So setzen Sie das Passwort Ihres Kontos zurück

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, besteht kein Grund zur Sorge, Sie können es jederzeit zurücksetzen.

Hosting

Wenn Sie Ihr Passwort im Hosting (https://hosting.gcore.com/) vergessen haben, müssen Sie Folgendes tun:

1. Öffnen Sie die Website;
2. Klicken Sie auf Anmelden;
3. Klicken Sie auf Passwortwiederherstellung;
4. Geben sie ihre E-Mail Adresse ein;
5. OK klicken;
6. Öffnen Sie Ihr Postfach und folgen Sie dem Link in der E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.

Gcore-Plattform (Client Control Panel)

Wenn Sie Ihr Passwort auf unserer Hauptplattform (dem sogenannten Client Control Panel) vergessen haben, müssen Sie Folgendes tun:

1. Öffnen Sie die Website;
2. Klicken Sie auf Anmelden;
3. Klicken Sie auf „Zur Gcore-Plattform gehen“;
4. Klicken Sie auf Passwort vergessen?
5. Geben sie ihre E-Mail Adresse ein;
6. Klicken Sie auf Passwort zurücksetzen;
7. Öffnen Sie Ihr Postfach und folgen Sie dem Link in der E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.

Wenn Sie versucht haben, das Passwort zurückzusetzen, aber nichts in Ihrem Postfach angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass Sie über ein Konto verfügen, das mit einer bestimmten E-Mail-Adresse verknüpft ist, und überprüfen Sie dann den Spam-Ordner.

Wenn Sie ein Passwort für Ihr Konto nicht wiederherstellen können, wenden Sie sich bitte über support@gcore.com an unser technisches Support-Team. Bitte geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Telefonnummer an, die Sie bei der Registrierung eingegeben haben.

Unser Team benötigt möglicherweise einige zusätzliche Informationen, um Sie in unserem System zu identifizieren. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.