Die Client-ID ist eine eindeutige Identifikationsnummer in unserem System. Um eine Anfrage an den technischen Support zu senden, müssen Sie diese Nummer kennen. Dadurch können wir feststellen und bestätigen, dass Sie Zugriff auf das Konto haben. In diesem Artikel erfahren wir, wo wir es finden können.

So finden Sie CID

Zunächst müssen wir eine richtige Plattform definieren:

• Wenn Sie Cloud, CDN, Streaming, Web-Sicherheit, IaaS-Schutz, Speicher oder DNS verwenden, ist Ihre Plattform https://accounts.gcore.com/, das sogenannte Client Control Panel oder CCP;
• Wenn Sie Hosting (VPS, DS) verwenden, ist Ihre Plattform https://hosting.gcore.com/billmgr, sogenannter Billmanager.

Client-Systemsteuerung (CCP)

Um Ihre Client-ID (CID) zu finden, müssen Sie:

1. Offen CCP;
2. Klicken Sie unten links auf der Seite auf;

1. Sie sehen die ID direkt neben Ihrer E-Mail-Adresse. Bitte überprüfen Sie den Screenshot:

Billmanager

Um Ihre Client-ID (CID) im Hosting zu finden, müssen Sie Folgendes tun:

1. Offen Billmanager;
2. Suchen Sie auf der Hauptseite (Dashboard) das Feld „Client-ID“:
   

   Old interface
   New interface

Haben Sie Fragen oder Erläuterungen? Kontaktieren Sie gerne unseren Kundensupport! Wir sind rund um die Uhr für Sie da!