Es ist möglich, Ihren VPS über eine Anfrage an unser Support-Team zu aktualisieren.
Sie können nicht nur ein Element Ihres Serverplans aktualisieren, sondern nur den gesamten Tarif. Der Tarif beinhaltet den Standort des Servers, vCPU, RAM, Festplattenspeicher, Netzwerk-Bandbreite (begrenzt oder unbegrenzt), das Betriebssystem, die Anzahl der Gigabytes an inkludiertem Traffic.
Sie können die Spezifikationen Ihres Tarifs und die höheren Tarife auf unserer Website oder im Shop-Fenster bei der Bestellung eines Servers überprüfen.
So sieht es auf unserer Website aus:
So sieht es im Shop-Fenster aus:
Wenn Sie sich für einen Tarif entschieden haben, auf den Sie upgraden möchten, teilen Sie dies bitte unserem Support-Team per Ticket über Ihr Hosting-Portal mit. Wir werden die Anfrage auf unserer Seite bearbeiten und Sie informieren, sobald das Upgrade abgeschlossen ist.
So können Sie ein Ticket einreichen:
Gehen Sie zu Ihrer Registerkarte Virtual Private Servers;
Wählen Sie einen Server, den Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie darauf;
Klicken Sie auf Frage, um ein Ticket einzureichen.
Alternativ können Sie auch auf die Registerkarte Support-Tickets gehen und auf Hinzufügen klicken, um ein Ticket einzureichen.
Bevor Sie das Upgrade beantragen, sollten Sie einige wichtige Details beachten:
- Wir können nur ein Upgrade Ihres virtuellen Servers durchführen, ein Downgrade ist nicht möglich. Das bedeutet, dass wir den Server nach dem Upgrade nicht auf seinen vorherigen Tarif zurücksetzen können;
- Der Preis des Servers wird entsprechend dem Preis des neuen Tarifs neu kalkuliert;
- Es gibt keinen Datenverlust und die IP des Servers bleibt nach dem Upgrade gleich;
- Der Upgrade-Vorgang dauert ca. 30-60 Minuten und es ist mit einer Ausfallzeit währenddessen zu rechnen. Der Server wird dabei neu gebootet. Wenn Sie einen bestimmten Zeitrahmen benötigen, teilen
- Sie dies bitte dem Support-Team mit, wenn Sie das Upgrade beantragen;
- Wenn ein neuer Plan mehr Festplattenspeicherplatz umfasst als der vorherige, werden die neuen
- Partitionen nicht automatisch eingehängt. Sie müssen entweder Konfigurationen durchführen, um die
- Partition innerhalb des Betriebssystems zu erweitern, oder das Betriebssystem auf Ihrem Server neu installieren (bitte beachten Sie, dass eine Neuinstallation des Betriebssystems mit einem Datenverlust verbunden ist);
- Sie können das Upgrade jederzeit beantragen, beachten Sie jedoch bitte, dass wir Upgrades an
- Wochentagen durchführen;
- Wir können einen Server nur auf den Tarif am gleichen Standort upgraden, wir können Ihren Server nicht auf einen Tarif an einem anderen Standort upgraden.
Kommentare
0 Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.